Dinero
Centro Operativo, Reportes y Control de Utilidad
La semana en cinco números, cuánto ganó el negocio, cómo va el taller por dentro y el cierre de semana.
En ReparaHub: menú → Centro Operativo
Las lentes del Centro Operativo
Semana
Cinco números, semáforos y frases sacadas de los datos, con el periodo «Esta semana», «Semana pasada» o «Mes».
Puestos: Dueño, Administrador
Dinero
«¿Cuánto ganó el negocio?»: estado de resultados con «Excel» y «PDF», más accesos a «Liquidar técnicos», «Cuentas por pagar» y «Ver equipos vendidos».
Puestos: Dueño, Administrador
Taller
Días medianos por fase, entregas a tiempo o tarde y motivos de cancelación.
Puestos: Dueño, Administrador
Ventas
Ventas de mostrador, ticket promedio, márgenes, cotizaciones ganadas y apartados.
Puestos: Dueño, Administrador
Gente
Mano de obra del periodo, lo que se debe a técnicos y nómina fija.
Puestos: Dueño, Administrador
Clientes
Clientes atendidos, los que volvieron, visitas y por recoger.
Puestos: Dueño, Administrador
Cierre
El cierre de semana: «Imprimir o PDF» y «Mandar por WhatsApp».
Puestos: Dueño, Administrador
Reportes y Control de Utilidad
«Reportes» suma ingresos, tasa de cierre, ticket promedio, fallas más frecuentes, rendimiento por técnico e inteligencia de visitas, en 7 días, mes, 3 meses o año; se puede imprimir o compartir.
«Control de Utilidad» separa dos preguntas: la utilidad neta del periodo (ventas y reparaciones entregadas menos su costo y los gastos operativos) y el movimiento de efectivo, que sólo cuenta el dinero físico de los cortes. Caja y utilidad no responden lo mismo.
Meta del mes
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo cuánto ganó el negocio esta semana?
En «Centro Operativo» → «Dinero»: el estado de resultados del periodo con la comparación contra el anterior. Se descarga en Excel o PDF.
Puestos: Dueño, Administrador
¿Por qué la caja no coincide con la utilidad?
Porque miden cosas distintas: la caja es dinero físico que entró y salió; la utilidad es lo vendido menos lo que costó y los gastos operativos. Un retiro del dueño mueve caja pero no es gasto.
Puestos: Dueño, Administrador
¿Cómo mando el resumen de la semana por WhatsApp?
En «Centro Operativo» → «Cierre»: «Mandar por WhatsApp» o «Imprimir o PDF». Es el de la última semana completa.
Puestos: Dueño, Administrador
¿Dónde pongo la meta del mes?
En «Configuracion» → «Operación» → «Ventas y caja», «Metas del mes»: ingresos y utilidad objetivo. El Centro Operativo la compara con lo real.
Puestos: Dueño, Administrador
Relacionado
¿Prefieres preguntar? El asistente dentro de ReparaHub responde estas mismas preguntas.