Clientes
Bitácora de visitas
Registrar quién entra o llama, a qué viene, y convertir la visita en cotización o folio.
En ReparaHub: menú → Bitacora de Visitas
Registrar una visita
- 1
«Registrar Visita»
Elige «Visita» o «Llamada».
- 2
¿Quién nos contactó?
Teléfono y nombre. Si ya es cliente, aparece su historial y sus folios activos; si es nuevo, captura el nombre para guardarlo en Clientes. También puede ser «Público general».
- 3
¿A qué viene?
Cotización, seguimiento de reparación, recoger equipo, buscar equipo o accesorio, comprar producto, llamada, personal u otro. Se sugiere la opción más probable según sus folios.
Después
CotizarlePRO
«Cotizar» en la visita: abre una cotización con cliente y origen ya puestos.
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción, Técnico
Ir a su folio
«Abrir folio».
Ver por estado
Filtros «Pendientes», «Atendidos», «Se fueron» y «Todos».
Atender a quien espera
Turno muestra «Esperando en mostrador» con los minutos de espera.
Bloquea el corte
Detección automática
Preguntas frecuentes
¿Cómo registro a un cliente que vino o llamó?
En «Bitacora de Visitas», «Registrar Visita»: elige visita o llamada, captura su teléfono y a qué viene.
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción
¿Cómo hago una cotización desde una visita?
En la visita, «Cotizar»: se abre la cotización con el cliente y el origen ya puestos.
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción, Técnico
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