Ventas y caja
Caja: abrir, retirar efectivo y el tope
Fondo inicial, retiros a resguardo con comprobante, tope de efectivo y candado, y qué bloquea el cierre.
En ReparaHub: menú → Corte
Operaciones de caja
Abrir la caja
«Abrir caja» en Turno o en el POS, con el fondo. El monto por defecto es el «Fondo inicial de caja» de Configuración.
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción
Sacar efectivo a resguardo o para el dueño
En el corte, «Retiro de caja»: monto y nota. Sale un «Comprobante de retiro» para imprimir o mandar por WhatsApp.
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción
Reimprimir un retiro
En el corte, en la lista de retiros del turno, abre el retiro.
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción
Ver lo que dice el sistema
El corte muestra «Lo que dice el sistema»: lo que entró y salió del cajón, y aparte «Otros medios · no entran al cajón».
Cerrar
Cuenta el efectivo, escríbelo, marca la confirmación y «CERRAR CAJA».
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción
El tope de efectivo
El dueño puede poner un «Tope de efectivo en caja» en «Configuracion» → «Operación» → «Ventas y caja». Cuando el cajón lo pasa, Turno y el corte muestran «Demasiado efectivo en caja» y sugieren el retiro. Con el «Candado: no cobrar en efectivo hasta retirar», el POS no acepta efectivo hasta que se haga el retiro.
Lo que puede frenar el cierre
Visitas pendientes
Diferencia sin motivo
Preguntas frecuentes
¿Cómo cambio el fondo con el que abre la caja?
En «Configuracion» → «Operación» → «Ventas y caja», «Fondo inicial de caja». Al abrir puedes ajustarlo para ese día.
Puestos: Dueño, Administrador
¿Cómo pongo un tope de efectivo en la caja?
En «Configuracion» → «Operación» → «Ventas y caja», «Tope de efectivo en caja». Con el candado activado, no se cobra en efectivo hasta hacer el retiro.
Puestos: Dueño, Administrador
¿Por qué no me deja cerrar la caja por visitas pendientes?
Porque hay visitas sin atender en la Bitácora desde que abriste. Atiéndelas, o usa ahí mismo en el corte el botón que las marca como «se fueron» y cierra.
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción
¿Qué hago si el efectivo no cuadra al cerrar?
Revisa que estén registrados los gastos y retiros del día. Si aun así no cuadra, escribe el motivo en «MOTIVO SI NO CUADRA» y cierra: la diferencia queda en el ticket del corte.
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción
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