Configuración
Las cinco áreas de Configuración
Qué se ajusta en Mi taller, Operación, Clientes y comunicación, Integraciones y dispositivos, y Cuenta y organización.
En ReparaHub: menú → Configuración
Dónde está cada cosa
Mi taller
Identidad del negocio (nombre, teléfono, logo), ubicación, país, zona horaria, «Responsable del local» y «Redes en los tickets».
Puestos: Dueño, Administrador
Operación → Reparaciones
«Política de resguardo» (días y condiciones) y la revisión de inversión al finalizar folios.
Puestos: Dueño, Administrador
Operación → Flujo PROPRO
Requisitos que el servidor exige: Health Check, fotos al recibir, evidencia antes de reparar y escaneo de la bolsa al entregar.
Puestos: Dueño, Administrador
Operación → Garantías
Vigencia y condiciones para productos generales, equipos vendidos y servicios de reparación. «Guardar garantías».
Puestos: Dueño, Administrador
Operación → Ventas y caja
«Fondo inicial de caja», «Tope de efectivo en caja», retiro automático de la inversión del equipo, «Metas del mes» y «Nómina fija».
Puestos: Dueño, Administrador
Operación → Impresión
Qué sale en cada documento (reparación, venta, compra, etiqueta de equipo y de producto), con vista previa y «Imprimir esta prueba».
Puestos: Dueño, Administrador
Clientes y comunicación
«Mi Tienda pública», «Seguimiento al cliente» (días de inactividad), «Reportes y alertas» y «Recompensas».
Puestos: Dueño, Administrador
Integraciones y dispositivos
«ReparaHub Print», «Cámara Hikvision» y «POS Kiosko».
Puestos: Dueño, Administrador
Cuenta y organización
Tu correo de acceso y contraseña, recomendar ReparaHub, enlace a Mi equipo y a «Plan y facturación».
Puestos: Dueño, Administrador
El setup del taller
Arriba de las áreas aparece «Setup del taller»: la lista de lo que falta configurar, con «Abrir →» en cada punto. Cada área dice si está «Configurado», «Pendiente», «Sin configurar» o «Requiere atención».
Los cambios se aplican al guardar
Sólo dueño y administrador
Alertas al dueño
En «Clientes y comunicación» → «Reportes y alertas» eliges qué avisos llegan al correo del propietario: inventario bajo, cierre de caja y equipos sin movimiento. Es PRO.
Preguntas frecuentes
¿Dónde cambio los días de garantía?
En «Configuracion» → «Operación» → «Garantías»: vigencia y condiciones para productos, equipos vendidos y reparaciones. La de reparación empieza al marcar el equipo como entregado.
Puestos: Dueño, Administrador
¿Cómo cambio lo que sale impreso en el ticket?
En «Configuracion» → «Operación» → «Impresión»: eliges el documento y activas o quitas logotipo, importes, técnico, redes, firma o el código de desbloqueo en la etiqueta. «Imprimir esta prueba» antes de «Guardar impresión».
Puestos: Dueño, Administrador
¿Puedo recibir alertas por correo?
Sí, en PRO. En «Configuracion» → «Clientes y comunicación» → «Reportes y alertas» activa inventario bajo, cierre de caja o equipos sin movimiento. Llegan al correo del propietario.
Puestos: Dueño, Administrador
¿Cómo pongo mis redes sociales en el ticket?
En «Configuracion» → «Mi taller» → «Redes en los tickets»: Facebook, Instagram, TikTok y WhatsApp. Salen en los tickets si «Redes y WhatsApp» está activo en Impresión.
Puestos: Dueño, Administrador
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