Configuración
Flujo PRO y Health Check
Los requisitos que el servidor exige en recepción, reparación y entrega, y cómo se llena el Health Check.
En ReparaHub: menú → Operación
Qué se puede exigir
Health Check PROPRO
Revisión obligatoria antes de reparar y antes de terminar. Cada punto: funciona, falla, sin acceso o no aplica.
Fotos al recibirPRO
El folio no se crea sin al menos una foto tomada en la recepción.
EvidenciaPRO
Dos fotos del equipo antes de pasar el folio a En Reparación, con fecha y hora de cada foto.
Bolsa al entregarPRO
Sin escanear la bolsa de accesorios no hay entrega con accesorios.
Lo exige el servidor
Llenar el Health Check en el folio
- 1
Antes de reparar
Menú «⋯» → «Health Check · antes de reparar». Marca cada punto.
- 2
Al terminar
Menú «⋯» → «Health Check · revisión final». En la lista de reparaciones aparece el distintivo «Health Check inicial completado».
Preguntas frecuentes
¿Por qué no me deja guardar el folio sin fotos?
Porque el dueño activó «Fotos al recibir» en Flujo PRO: el folio necesita al menos una foto del equipo tomada en la recepción. Usa «Abrir cámara» en el paso Equipo.
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción
¿Por qué no me deja pasar el folio a En Reparación?
Si no es por falta de presupuesto, es el Flujo PRO: pide dos fotos del equipo o el Health Check antes de reparar. Complétalos en el folio y vuelve a intentarlo.
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción, Técnico
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¿Prefieres preguntar? El asistente dentro de ReparaHub responde estas mismas preguntas.