Primeros pasos
Inicio rápido para el dueño
Lo que el dueño deja listo la primera semana: taller, caja, equipo, catálogo y la revisión diaria.
En ReparaHub: menú → Configuración
Qué vas a lograr
Dejar el taller listo para que mostrador y técnicos trabajen sin preguntarte cada cosa, y saber qué revisar tú cada día. Todo se hace desde el menú lateral, que está ordenado por trabajo: Operación (lo que se toca con el cliente delante), Dinero (lo que se mira al cerrar) y Taller (lo que se configura de vez en cuando).
El primer día
- 1
Datos del taller
En «Configuracion» → «Mi taller» captura nombre, teléfono, país, zona horaria, dirección y logo. La zona horaria importa: con ella se calcula el día del corte y de los reportes. Si falta, Turno muestra el aviso «Configura tu zona horaria».
- 2
Responsable del local
En la misma área, «Responsable del local»: nombre y WhatsApp de quien recibe los cortes y las alertas. No aparece en tickets.
- 3
Fondo y tope de caja
En «Configuracion» → «Operación» → «Ventas y caja» define el «Fondo inicial de caja» y, si quieres, el «Tope de efectivo en caja»: cuando el cajón lo pasa, el sistema sugiere un retiro.
- 4
Garantías y resguardo
En «Operación» → «Garantías» pon los días de garantía de productos, equipos y reparaciones. En «Reparaciones» define la «Política de resguardo»: cuántos días guardas un equipo que nadie recoge.
- 5
Tu equipo
En «Mi Equipo» → «Nuevo Miembro» da de alta a cada persona con su puesto: Administrador, Vendedor / Recepción o Técnico. Cada quien entra con su correo y contraseña.
- 6
Catálogo de servicios y productos
En «Servicios» → «Nuevo Servicio» captura tus trabajos con precio (cambio de pantalla, batería, limpieza…). En «Inventario» da de alta tus productos o impórtalos de un archivo.
Tu revisión de cada día
Ver cómo va el día
La pantalla de inicio (Turno): caja, agenda de entregas, folios que necesitan atención y pendientes del taller.
Aprobar auditorías de inventario
En Turno aparecen como «Auditorías por aprobar». Las decide el dueño o un administrador.
Puestos: Dueño, Administrador
Revisar los cortes
«Historial y Cortes» → pestaña «Cortes». Cada corte llega además al WhatsApp o correo del responsable.
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción
Ver costos y márgenes
En «Inventario», el interruptor «Modo dueño».
Puestos: Dueño, Administrador
Ver la semana en númerosPRO
«Centro Operativo»: ingresos, utilidad, tiempos del taller y el cierre de semana.
Puestos: Dueño, Administrador
Retirar dinero del cajón
En el corte, «Retiro de caja», con su nota. Queda comprobante.
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción
Antes de que se te pase
País y moneda son del taller
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La suscripción sólo la ves tú
Preguntas frecuentes
¿Qué configuro primero al empezar con ReparaHub?
Datos del taller con su zona horaria, el responsable del local, el fondo de caja, las garantías y tu equipo. Con eso mostrador ya puede recibir y cobrar.
Puestos: Dueño, Administrador
¿Por qué me pide configurar la zona horaria?
Porque el día del corte, la agenda y los reportes se calculan en la hora de tu taller. Sin ella el corte puede cerrar en el día equivocado. Se pone en «Configuracion» → «Mi taller».
Puestos: Dueño, Administrador
¿A quién le llega el corte de caja?
Al «Responsable del local» que configures en «Mi taller»: nombre y WhatsApp (o correo). Si falta, el corte avisa «Falta el WhatsApp del responsable».
Puestos: Dueño, Administrador
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¿Prefieres preguntar? El asistente dentro de ReparaHub responde estas mismas preguntas.