Primeros pasos
Turno: tu pantalla de inicio
Qué muestra Turno, qué significa cada bloque y qué puedes hacer desde ahí sin abrir otros módulos.
En ReparaHub: menú → Turno
Qué vas a encontrar
- «Hoy»: caja abierta o cerrada, efectivo en el cajón, recepciones, entregas y ventas de los últimos días.
- «Necesita tu atención»: los folios que piden algo ahora, con su acción (entregar, avisar, actualizar, diagnosticar, enviar presupuesto).
- «Agenda de hoy»: las entregas prometidas para hoy. «Reagendar» mueve la fecha y avisa al cliente.
- «Pendientes del taller»: lo que falta configurar (datos, fondo de caja, productos, política de resguardo).
- Avisos que sólo aparecen cuando hay algo: «Demasiado efectivo en caja», «Auditorías por aprobar», «Cotizaciones que esperan precio», «Accesorios que debemos», «Esperando en mostrador» y «Por recibir de talleres aliados».
Lo que se hace desde Turno
Abrir o cerrar la caja
«Abrir caja» o «Hacer corte» en el bloque «Hoy».
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción
Recibir un equipo
«Nueva recepción».
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción
Ir al punto de venta
«Abrir POS».
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción
Atender un folio de la lista
En cada fila: «Abrir folio», «WhatsApp», «Cambiar estado» o «Imprimir».
Retirar el exceso de efectivo
En el aviso «Demasiado efectivo en caja», «Retirar desde el corte».
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción
Atender a quien esperaPRO
En «Esperando en mostrador», «Atender en la Bitácora».
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción
Ver el mesPRO
«Ingresos del mes» con la comparación contra el mes anterior.
Preguntas frecuentes
¿Cómo muevo una entrega prometida de hoy?
En Turno, «Agenda de hoy» → «Reagendar» en el folio: pones la nueva fecha y se abre el aviso para el cliente. También desde el folio, en «Entrega estimada».
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción, Técnico
¿Qué significa «Demasiado efectivo en caja»?
Que el cajón pasó el tope configurado. Haz un retiro a resguardo con «Retirar desde el corte». Si el dueño activó el candado, no se cobra en efectivo hasta retirar.
Puestos: Dueño, Administrador, Vendedor / Recepción
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¿Prefieres preguntar? El asistente dentro de ReparaHub responde estas mismas preguntas.